Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Sartor Tecnologia e Treinamentos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.256.239/0001-44, com sede na Rua Pitangueiras, 700, Verê – PR, responsável pela plataforma Parceiro Fácil (parceirofacil.com.br), coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais conforme o contexto de uso da plataforma:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados empresariais: razão social, CNPJ, endereço comercial.
• Dados de acesso: endereço IP, navegador, sistema operacional e dados de navegação coletados automaticamente.
• Dados de uso: interações com a plataforma, pedidos realizados e histórico de compras.

3. Como Usamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestar e melhorar os serviços da plataforma Parceiro Fácil.
• Enviar notificações sobre pedidos via WhatsApp e e-mail.
• Oferecer suporte técnico e comercial.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações sobre atualizações e novidades do produto (com possibilidade de descadastro a qualquer momento).

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Parceiro Fácil está fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria contínua dos serviços e comunicações relevantes.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.
• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviço: parceiros tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, envio de notificações), sob obrigação de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@parceirofacil.com.br.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia e monitoramento de segurança.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários pelos canais de contato cadastrados. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@parceirofacil.com.br
• WhatsApp: +55 46 99924-0044
• Endereço: Rua Pitangueiras, 700, Verê – PR